1

第12课：口语表达基本功

2.0万

2

第8课：如何养成有影响力

2.0万

3

第1课：客户为何会发怒？

1.8万

4

第19课：教练式管理的六

1.7万

5

第1课：如何提高业务类知

1.7万

6

第1课：呼叫中心的起源和

1.6万

7

员工个性

1.6万

8

第9课：员工关怀细节以及

1.6万

9

第4课：呼叫中心的迭代过

1.6万

10

第13课：教练问话中的发

1.5万

11

第3课：如何变压力为提升

1.5万

1

5、人生由我

6736

2

4、人生由我

6685

3

3、人生由我

5044

4

2、人生由我

7571

5

1、人生由我

6065

6

3、P.E.T—父母效能

7315

7

2、P.E.T—父母效能

7456

8

1、P.E.T—父母效能

7754

9

第4课 专业主义

6111

10

第3课 专业主义

7193

11

第2课 专业主义

6541