1

第12课：口语表达基本功

1.8万

2

第8课：如何养成有影响力

1.8万

3

第1课：客户为何会发怒？

1.6万

4

第19课：教练式管理的六

1.5万

5

员工个性

1.5万

6

第1课：如何提高业务类知

1.5万

7

第1课：呼叫中心的起源和

1.4万

8

第9课：员工关怀细节以及

1.4万

9

第4课：呼叫中心的迭代过

1.4万

10

第3课：如何变压力为提升

1.3万

11

员工对班组长的期望-1

1.3万

1

5、人生由我

6167

2

4、人生由我

6076

3

3、人生由我

4440

4

2、人生由我

7006

5

1、人生由我

5451

6

3、P.E.T—父母效能

6670

7

2、P.E.T—父母效能

6804

8

1、P.E.T—父母效能

7142

9

第4课 专业主义

5458

10

第3课 专业主义

6718

11

第2课 专业主义

5948