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    第1课：体验经济时代的两大特点

    主讲老师：邓艳芳（Tina）

    第1课：如何通过减压帮助新员工适应工作？

    主讲老师：许乃威

    第1课：四色性格分析与沟通方式匹配

    主讲老师：陈知一

    课程回顾
      2020年高星级客服专员训练营

      课程时间：2020年10月14-16日

      课程地点：南京

      主讲嘉宾：于铭辉

      易训（中国）管理研究院-内训快讯 2020年10月14-16日易训携手于铭辉老师为电力行业客服中心开展了《2020年高星级客服专员训练营》专项培训；
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      2020年现场运营管理专项提升培训-舆情管控

      课程时间：2020年9月28-30日

      课程地点：天津

      主讲嘉宾：罗老师、杨老师

      易训（中国）管理研究院-内训快讯 2020年9月28-30日易训携手罗老师、杨老师为电力行业客服中心开展了《2020年现场运营管理专项提升培训-舆情管控》；
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      2020年业务骨干综合技能

      课程时间：2020年9月22-25日

      课程地点：天津

      主讲嘉宾：郭老师

      易训（中国）管理研究院-内训快讯 2020年9月22-25日易训携手黄老师、郭老师，赵老师，张老师为电力行业客服中心开展了《2020年业务骨干综合技能》专项培训；
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      2020年QC小组活动实战

      课程时间：2020年9月23-24日

      课程地点：长沙

      主讲嘉宾：夏老师

      易训（中国）管理研究院-内训快讯 2020年9月23-24日易训携手夏老师为电力行业客服中心开展了《2020年QC小组活动实战》专项辅导培训；
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