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销售的本质是什么？本节课程大洲老师通过几个关键词对此进行了解读：首先是“拒绝”，用户虐我千百遍，我待客户如初恋。作为一个合格的销售，应该具备这种强大的心理承受力。其次是“时间” 销售的收获会有一个相对长的时间周期，因为销售是一个需要积累的过程。最后是“心理”，只有抓住客户的心理想法，抓住客户内心最真实的需求才能达成销售。因此，销售的本质是心理销售，其实是甲乙客户双方的一个心理博弈的斗争。
