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员工个性
第1课:电话沟通中的障碍
员工对班组长的期望-1
第8课:如何养成有影响力
第12课:口语表达基本功
第1课:客户为何会发怒?
第1课:寿险营销的60秒
客服沟通技能
团队融入
第19课:教练式管理的六
第3课:如何管理自己的压
5、人生由我
4、人生由我
3、人生由我
2、人生由我
1、人生由我
3、P.E.T—父母效能
2、P.E.T—父母效能
1、P.E.T—父母效能
第4课 专业主义
第3课 专业主义
第2课 专业主义
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主讲老师:邓艳芳(Tina)
主讲老师:许乃威
主讲老师:陈知一
有了课程,有了老师,做完一场培训后,培训的效果怎么样呢?学员对讲师对培训组织者满意吗?其实,一个好的培训师重要的不是你讲了什么,而是学员记住了什么。因为培训最终追求的是学员对课程知识的吸收掌握,并内化为技能,对实际的工作有帮助。因此在培训体系建立的过程中,培训评估也是非常重要的一个环节。于老师在课程中分享到,常用培训评估的维度有三种:基于学习层面、基于行为层面、基于结果层面,并分享常用的培训评估的方法,帮助大家对培训评估有一个重新的认识。