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      智能服务话术脚本设计及客户体验提升精品公开课在上海成功举 ...2026年04月28日
      4月23-24日，由北京易训天下咨询服务有限公司主办的《智能服务话术脚本设计及客户体验提升》精品公开课在上海成功举办。此次课程由行业资深专家苏老师全程讲授，采用“讲解+视频+游戏+工具+方法+训练+讨论+点评”的多元授课方式，吸引了来自通信、金融、保险、互联网、政务等多个行业的客服中心管理者、人工智能训练师及话术脚本设计人员齐聚一堂，共同探索智能服务话术脚本设计的进阶之道。 ... MORE>>
      “告别电话销售冷遇 用沟通技巧撬动成交率”公开课成功举办 ...2026年03月24日
      2026 年 3 月 19-20 日，由北京易训天下咨询服务有限公司主办的“告别电话销售冷遇 用沟通技巧撬动成交率”精品课程在深圳成功举办，知名销售培训讲师张芯译亲临授课，来自各行业的销售从业者、销售主管等齐聚一堂，共同研习电话销售实战沟通技巧，为 2026 年业务开门红夯实能力基础。 ... MORE>>
      名师领航・共启华章 2026 呼叫中心行业名师名课盛典成 ...2026年01月27日
      2026年1 月 21 日 - 23 日，由北京易训天下咨询服务有限公司主办、北京客户洞察企业管理中心协办的 “名师领航・共启华章 2026 呼叫中心行业名师名课盛典” 圆满举行。本次盛典以“驭势・聚能・致胜”为核心精神，汇聚 23 位行业知名实战讲师展开深度分享，吸引了呼叫中心总监、运营经理、班组长、人力资源从业者等5000多名行业同仁云端参与，为 AI 时代呼叫中心行业的转 ... MORE>>
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