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《主动外呼营销技能提升》企业定制化培训圆满结束 ...2023年12月25日: 近些年，客服中心开始向价值中心转型，外呼营销逐渐成为客服中心的一项重要工作内容。然而，在实际的营销过程中，想要真正做好营销却并不容易，需要有高度专业的营销技能作为支撑，才能充分发挥客服中心在外呼营销方面的价值。基于以上需求，潘老师在课程中先是从人生目标的维度帮助学员梳理了如何正确认知营销这一职业，并鼓励大家以自信乐观的良好心态面对营销工作，同时为大家介绍了常见应用场景及对应的 ... MORE>>

课程资讯｜《9号令时代银行疑难棘手客诉处理实战技能提升》 ...2023年12月15日: 12月12-13日，由北京易训天下咨询有限公司联合资深专家李艳梅老师，为某银行打造的《9号令时代银行疑难棘手客诉处理实战技能提升》定制化培训成功举办。 ... MORE>>

课程资讯｜《洞悉人工智能与ChatGPT》企业定制化培训 ...2023年12月07日: 近期，北京易训天下咨询服务有限公司，携手人工智能领域资深专家王老师，为某金融企业开展了一堂“洞悉人工智能与ChatGPT”定制化培训，取得了圆满成功。 ... MORE>>

课程资讯｜《反欺诈调查》企业定制化培训圆满结束 ...2023年12月06日: 12月1-2日，北京易训天下咨询服务有限公司携手行业资深专家于铭辉老师，为某银行的信贷电核部门开展了一期主题为《反欺诈调查》的定制化培训，取得了圆满的成功。 ... MORE>>

课程资讯｜《投诉客户心理分析与处理技巧》公开课成功举办 ...2023年11月24日: 近期，由北京易训天下咨询服务有限公司承办的《投诉客户心理分析与处理技巧》课程，在深圳成功举办。 ... MORE>>

课程预告 |《强化抗压能力——如何有效应对挑战和压力》 ...2023年11月21日: 在快节奏、高压力的工作环境中，面对各种挑战和压力，员工难免会产生负面情绪，进而减弱工作热情和动力，降低工作效率。 ... MORE>>

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