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    第1课：体验经济时代的两大特点

    主讲老师：邓艳芳（Tina）

    第1课：如何通过减压帮助新员工适应工作？

    主讲老师：许乃威

    第1课：四色性格分析与沟通方式匹配

    主讲老师：陈知一

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      客服转型-从客户服务到客户经营论坛在宿松成功举办 ...2023年03月23日
      3月22日《客服转型-从客户服务到客户经营论坛》在安徽宿松成功举办。本次论坛以“服务转型”为主题，由中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会指导，北京客户洞察企业管理中心主办、安徽淘礼网科技有限公司联合主办，北京易训天下咨询服务有限公司承办。论坛吸引了来自银行、保险、证券、汽车、家电、互联网、服务外包等领域的150位专家和企业管理人参与并进行线上观看。 ... MORE>>
      【数智化卓越服务】广州点动信息科技股份有限公司CCOM标 ...2023年03月06日
      2023年2月24日，广州点动信息科技股份有限公司CCOM标准项目启动会在线上成功举办，中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会秘书长李谦、CCOM标准辅导专家王晓亮、姚玉梅，广州点动信息科技股份有限公司董事长陈科斌、执行总经理李巧玲、事业部总经理陈昱涛、运营总监朱柳影、市场部总监唐彩金等核心骨干人员等出席会议。 ... MORE>>
      奖项揭晓！2022年大中华区卓越客户服务大奖结果出炉 ...2023年03月01日
      大中华区卓越客户服务大奖是大中华区呼叫中心评选的最高荣誉，该奖项的评选由大中华区客户中心联盟（GCCA）主办，中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会（CNCCA）、香港客户中心协会（HKCCA）、台湾客服中心发展协会（TCCDA）协办。 ... MORE>>
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