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    第1课：体验经济时代的两大特点

    主讲老师：邓艳芳（Tina）

    第1课：如何通过减压帮助新员工适应工作？

    主讲老师：许乃威

    第1课：四色性格分析与沟通方式匹配

    主讲老师：陈知一

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      福布斯中国客户服务企业Top100 评选-华泛信息董事长 ...2022年06月09日
      各位客服行业的朋友大家好，我是上海华泛信息服务有限公司，或者很多朋友称呼我们为800公司的创始人黄有权；800是在2000年的时候进入内地市场，可以说是目睹整个中国的客服行业的一个发展，我一直都认为现在的产品也好，服务也好，在价钱上、功能上，信息上，基本上都是同质化的，真的能创作差异的就是客户服务，好的客户服务带来好的口碑，带来好的品牌价值，带来好的客户忠诚度。 ... MORE>>
      2022服务外包产业发展高峰论坛-电子商会呼叫中心专委会 ...2022年06月02日
      主持人好！尊敬的柳会长、各位专家、各位行业同仁、大家上午好！特别高兴大家很准时的来到了咱们2022外包发展高峰论坛的这个直播间！我在此也代表咱们专委会对大家的到来表示热烈的欢迎！同时对一直以来给予咱们工作的支持和信任表示衷心的感谢！ ... MORE>>
      2022服务外包产业发展高峰论坛-中国电子商会专职副会长 ...2022年06月02日
      尊敬的各位嘉宾，各位行业同仁，大家上午好！今天我们召开2022服务外包产业发展论坛，这是两年来我们第二次在线上召开这样的主题会议，首先我仅代表中国电子商会，对各位的参与表示热烈的欢迎，对给予本次论坛支持的单位和嘉宾们表示衷心的感谢！近年来，新冠肺炎蔓延对全球经济造成巨大影响，特别是今年随着香港，上海的疫情的爆发，以及近期北京地区疫情的态势，使我们更加深切地体验到疫情对经济发展和 ... MORE>>
      第十期CCOM标准引导师认证圆满落幕 ...2022年05月31日
      2022年4月23日，由中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会主办的行业权威课程第十期《CCOM标准引导师》，经过近5天紧锣密鼓的学习、测验、辅导及最后的认证考试，圆满落下帷幕！ ... MORE>>
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