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成功案例
    中通服《呼叫中心运营管理提升技巧培训》成功举办

    课程时间：2023年8月23-24日

    课程地点：韶关

    授课专家：李华丽

    本次课程由行业资深专家李华丽老师讲授，李老师拥有多年跨国企业（德国汉高）、著名民营企业（广州立白）和大型央企（中国联通）的管理工作经验，担任过人力资源部经理、总监和全国客户服务培训师，专业知识深厚，有多年企业管理实战经验，培训学员超过8万人次。
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    CCOM资讯｜广州点动信息科技股份有限公司完成CCOM标准现场评审

    课程时间：2023年7月28日

    课程地点：广州

    授课专家：CCOM评审专家组

    2023年7月28日，广州点动信息科技股份有限公司（以下简称“点动”）在广州职场完成了《信息技术服务 呼叫中心运营管理要求》（英文：Contact Center Operation Management 简称CCOM）标准现场评审工作，中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会主任魏桂芳、 CCOM评审组组长郭智勇、评审专家曹晓丽、评审专家秦鹏飞、点动运营总监高自力、点动市场部总监唐彩金等出席了会议。
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    人保金服《客服中心服务管理能力提升培训》成功举办！

    课程时间：2023年6月15日

    课程地点：合肥

    授课专家：黎冰

    《客服中心服务管理能力提升培训》课程在人保金服成功举办。本次课程黎老师从体验经济时代我们面临的机会与挑战讲起，深入浅出地引出如何提升客服中心管理者的综合能力，并结合人保金服的企业特点与实际情况，开展针对性的培训和实践操作。
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